A4.3 Phasen der Personalentwicklung

Es gibt diverse Möglichkeiten, um die Ziele der Personalentwicklung zu erreichen. Je nach Unternehmensgröße und Zielgruppe, bieten sich unterschiedliche Maßnahmen an.Die Maßnahmen können sich unter anderem durch die “Nähe des Jobs” unterscheiden. 

Berufsvorbereitende Maßnahmen “Into the Job” (dt.: in den Job hinein) 
Die Personalentwicklung beginnt vor der Einstellung. Mit berufsvorbereitenden Maßnahmen wird potentieller Nachwuchs ausgebildet und gefördert. Bestenfalls bindet wird die Nachwuchs dadurch bereits an das Unternehmen gebunden. Konkrete Beispiele sind betriebsinterne Berufsausbildungen, berufsbegleitendes (duales) Studium, Trainee-Programme, Praktika oder Coaching. 

Maßnahmen am Arbeitsplatz “On the job” (dt.: am Arbeitsplatz)

Der erste Eindruck, den ein ein neuer Mitarbeiter oder eine neue Mitarbeiterin bekommt, kann schon einen bedeutenden Einfluss auf die Motivation und den Grad der Eigeninitiative nehmen. Daher ist es notwendig, sich ausreichend Zeit für die Einarbeitung (“Onboarding”) der Tätigkeiten und im neuen Umfeld zu nehmen. Hierzu eignen sich Mentoringprogramme, in denen ältere (im Sinne von länger im Unternehmen arbeitende) Kolleg/innen ihre Erfahrungen und ihr Fachwissen an die neuen Mitarbeitenden weitergeben. Einen Schritt weiter geht Coaching, bei dem der Mentor bzw. die Mentorin extra für die Coachingfunktion ausgebildet ist. Coaches sollten nicht nur für neue Kolleg/innen da sein, sondern ein fester Bestandteil der Maßnahmen für alle Mitarbeitenden. Weitere Maßnahmen am Arbeitsplatz sind Job Enrichment (Erweiterung des Gestaltungs- und Entscheidungsspielraums), Job Enlargement (Vergrößerung des Arbeitsfeldes und -aufgaben) und Job Rotation (Arbeitsplatz- bzw. Tätigkeitswechsel unter Mitarbeitenden)

zum Wissens- und Erfahrungserwerb, Erfahrungsaustausch und Kompetenzausbau. 

Mehr dazu in Lektion A5.3 Formen der Arbeitsstrukturierung. 

Berufsbegleitende Maßnahmen “Along the Job” (dt: Mit dem Job)

Im Mittelpunkt berufsbegleitender Maßnahmen steht die Vermittlung von neuen Qualifikationen, wie Ergänzungsqualifikationen, Anpassungsqualifikationen oder Aufstiegsqualifikationen. In Verbindung mit den Wünschen und Ansprüchen der Mitarbeitenden dienen berufsbegleitende Maßnahme zur langfristigen Vorbereitung auf neue Positionen im Unternehmen. Die oben genannten Maßnahmen wie Coaching oder Mentoring können als berufsbegleitende Maßnahmen durchgeführt werden.

Maßnahmen mit Nähe zum Arbeitsplatz “Near the Job” (Dt.: In der Nähe des Arbeitsplatzes) 

Unter “Near the Job” sind Maßnahmen gemeint, die in der Nähe am Arbeitsplatz durchgeführt werden. Durch die Ablösung der unmittelbaren Arbeitstätigkeit werden Lernprozesse besser systematisiert, behalten weiterhin den Arbeitsbezug und ermöglichen einen besseren Wissenstransfer. Oft werden kleine Arbeitsgruppen gebildet, sogenannte Qualitätszirkeln, die sich freiwillig zusammenfinden und selbstgewählte Themen, Probleme oder Schwachstellen aus ihrem Aufgabengebiet analysieren und Verbesserungsvorschläge erarbeiten. Die Treffen finden normalerweise innerhalb der regulären Arbeitszeit statt. 

Maßnahmen abseits vom Arbeitsplatz “Off the Job” (Dt.: Außerhalb des Arbeitsplatzes)

Maßnahmen abseits vom Arbeitsplatz finden außerhalb der regulären Arbeitszeit statt und sind nicht zwingend an einem bestimmten Arbeitsplatz gebunden. Die Gestaltung und Umsetzung der Maßnahmen ist komplexer, zeit- und kostenintensiver als die oben vorgestellten Maßnahmen. Daher wird ein gewisses Level an Motivation und Engagement bei den Mitarbeitenden erwartet. Ansonsten sehen die Teilnehmenden die Seminare, Fortbildungen und Workshops, die beispielsweise am Wochenende stattfinden, als Strafe statt als Bereicherung an. Veranstaltungen abseits vom Arbeitsplatz bieten spezifische Möglichkeiten an, um die Teamentwicklung und ein “Wir-Gefühl” zu fördern. 

Für alle Maßnahmen gilt: Es sollte nicht nur um Qualifikation und Bildung gehen, sondern auch um Spaß. Denn so bleibt man motiviert und nimmt an den Maßnahmen mit mehr Engagement teil.