A4.8 Das Arbeitszeugnis

Gerade in kleinen Betrieben werden Zeugnisse aus Unkenntnis oftmals mit Aussagen aus dem Zeugniscode geschrieben oder es wird etwas weggelassen, und der/die Mitarbeitende wundert sich, warum er/sie nie zum Vorstellungsgespräch eingeladen wird.

Hierzu ein paar Beispiele für Weglassungen.

Die Note des Zeugnisses wird weggelassen.

Über das Verhalten gegenüber Kolleg/innen wird berichtet; das Verhalten gegenüber Vorgesetzten wird weggelassen.

Dank für die Zusammenarbeit am Ende des Zeugnisses wird weggelassen.

Beste Wünsche für die Zukunft am Ende des Zeugnisses werden weggelassen.

Eine Führungskraft bzw. ein/e Vorgesetzte/r sollte die schriftliche Niederlegung eines Mitarbeiterzeugnisses nicht auf die leichte Schulter nehmen. Es gibt Anforderungen an Aussehen und Inhalt, die sich trendmäßig aber immer wieder verändern. Der/die Mitarbeitende hat nach der Ausstellung des Zeugnisses das Recht, vor dem Arbeitsgericht auf die Änderung einzelner Passagen zu klagen.

Auch für Empfänger/innen von Arbeitszeugnissen gilt: Lese das Zeugnis genau. Kenne die Zeugniscode (Notensprache) und sorge dafür, dass keine „Floskeln mit Signalwirkung“ oder Weglassungen in deinem Zeugnis auftauchen. Diese Floskeln sind unzulässig. Bestehe auf die üblichen Aussagen über dein Verhalten und eine zumindest befriedigende Zeugnisnote.

Üblicherweise enthält jedes qualitatives Arbeitszeugnis eine Aussage in Form einer Note. Daneben sollte jedes Zeugnis eine beurteilende Aussage über die fachlichen und persönlichen Fähigkeiten des/der Mitarbeitenden auf Geschäftspapier mit Unterschrift des/der nächsthöheren Vorgesetzten beinhalten. Der Umgang mit Vorgesetzten sollte ebenso erwähnt werden wie der Umgang mit Patient/innen und Kolleg/innen sowie Dritten (z.B. Angehörigen). 

Den Abschluss eines Zeugnisses bildet immer der Dank für die Zusammenarbeit verbunden mit guten Wünschen für die Zukunft.