Der Interviewablauf

Personaltrainer*in Personaltrainer*in: Einstellungsprozess Der Interviewablauf

Lernziele: Nach dieser Lektion...

… bist Du in der Lage in angemessenes Bewerbungsgespräch zu führen

… kannst Du den oder die Bewerber*in in kenbi Büro anlegen, bestätigen oder löschen

… bist Du in der Lage, kenbi Büro für den Einstellungsprozess, insbesondere hier das Auswahlverfahren, zu verwenden (Optional)

Wichtige Grundsätze für Bewerbungsgespräche

  • Wenn ihr anfangt, an einem neuen Standort Bewerbungsgespräche zu führen, holt bitte für die ersten Gespräche immer einen der Coaches mit dazu. 

  • Wir haben viele Büros und möchten vermeiden, dass mehrere unterschiedliche Versionen der kenbi Philosophie entstehen.

  • An allen Standorten soll der erste Eindruck identisch sein und der gleiche Einstellungsprozess angewendet werden. 

  • Unsere Coaches kennen Antworten auf die häufigsten Fragen und die Hintergründe zu allen Regelungen, Prozessen sowie den Rollen. 

  • Vereinbart die Bewerbungsgespräche immer jeweils nur mit eine/r Kandidat*in – niemals mit mehreren Personen gleichzeitig. 

  • Organisiert vor dem Gespräch einen stillen Raum/ Bereich im Büro. Nehmt euch Zeit für die/ den Kandidat*in  und vermeidet Unterbrechungen oder Ablenkungen.

  • Seid im Gespräch aufmerksam und aufgeschlossen. So fühlt sich der/ die Kandidat*in wertgeschätzt und ernstgenommen.

  • Vermeidet bitte, dass der/ die Kandidat*in nicht über seinen/ihren vorherigen Arbeitgeber lästert.

  • Achtet auf sensible Themen und stellt keine Fragen, die später als Diskriminierung ausgelegt werden können. Dazu zählen Fragen nach:

Alter

Sozio-ökonomischem Stand (z.B. Vermögen)

Behinderung

Schwangerschaft

Religion und Weltanschauung

Ethnischer Herkunft

Familienstand

Sexueller Orientierung

Sexueller Identität

Interviewaufbau
Schritt 1: Kandidat*in Willkommen heißen

  • Eis brechen und das Gespräch eröffnen 

  • Vorstellungsrunde: Stelle Dich kurz vor und bitte danach den/die Kandidat*in sich vorzustellen 

  • Spricht detailliert über die letzten Berufserfahrungen 

  • Stelle die kenbi Philosophie vor

  • Stelle Fragen um mehr über die Motivation, Stärken und Persönlichkeit der/des Kandidat*in zu erfahren. 

  • Frage die/der Kandidat*in immer wieder zwischendrin ob er/sie noch offene Fragen hat 

Hinweis:

 

Bitte verwendet für die Interviews den Leitfaden, den ihr hier finden könnt und lädt ihn anschließend in Kenbi Büro bei ‘Unterlagen’ hoch.

Schritt 2: Kurz beschreiben, wie es im nächsten Schritt weitergeht

  • Ihr tragt gemeinsam die Daten in Kenbi Büro

  • Probetag vereinbaren 

  • Erklärt den/die Kandidat*in welche Dokumente erforderlich sind, damit wir den Vertrag erstellen können. Die Übersicht findet ihr hier. 

  • Beschreibt wie der Vertrag zugestellt wird und wie die digitale Unterschrift funktioniert:

      • Der Vertrag wird per App oder Email digital an den/die Kandidat*in geschickt und auch auch online unterschrieben. Die digitale Signatur ist eine zertifizierte Methode, die vor dem Gesetz genauso rechtsgültig ist, wie eine analoge Unterschrift. 

  • Bietet dem/der Kandidat*in an, die Stellenbeschreibung mitzunehmen (am besten ihr druckt im Voraus einige Exemplare und habt sie somit immer parat).

  • Zählt zu guter Letzt die Mitarbeiterbenefits bei kenbi auf. Erklärt insbesondere die Dienstwagennutzung.

Schritt 3: Absagen, sollte der/die Kandidat*in nicht passen

  • Solltet ihr während des Interviews schon merken, dass die/der Person nicht passt oder nicht die erforderlichen Qualifikationen mitbringt, dann vereinbart keinen Probetag!

  • Sagt während des Interviews nicht ab, sondern weist den/die Kandidat*in daraufhin, dass ihr euch in den nächsten 2-3 Tagen rückmelden werdet. 

  • Nachdem ihr euch nochmal 2-3 Tagen darüber Gedanken gemacht habt und immer noch der Meinung seid, dass der/ die Bewerberin nicht ins Team passt, meldet ihr euch telefonisch und sagt am Telefon ab. 

  • Geht bei der Absage bitte nicht zu sehr ins Detail. 

Kenbi Büro

Kenbi Büro ist unser internes System um die Kommunikation bei Neueinstellungen zwischen den Standorten und der Zentrale in Berlin zu ermöglichen und um den Bewerbungsprozess zu erleichtern.

  • Am Ende des Interviews muss jede*r Bewerber*in in Kenbi Büro angelegt werden

-> Bewerber*in Interview bestanden?

 

  • Probetag vereinbaren

  • Bewerber*in bestätigen

  • 3-5 Minuten nachdem die/der Bewerber*in bestätigt wurde bekommt er/sie eine Textnachricht auf dem Privathandy um die Kenbi Jobs App runterzuladen und sich anzumelden.

 

-> Bewerber*in nicht bestanden?

 

  • Bewerber*in löschen

Kenbi Büro Leitfaden

Bitte nutzt für die Verwendung von Kenbi Büro den Leitfaden, den ihr hier finden könnt. 

Kenbi Büro Anleitungsvideo

Du bist dir unsicher, wie Du mit kenbi Büro umgehen sollst? Die letzte Lektion enthält ein Anleitungsvideo, das Du dir an dieser Stelle bereits anschauen kannst. Klicke hier, um zu der Lektion zu gelangen. 

Kontakt bei Rückfragen

  • Bei Fragen und Rückmeldungen wendet euch gerne an Personal (personal@kenbi.de)

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