×
1 Lektion
2 Lektionen
2 Lektionen
2 Lektionen
2 Lektionen
Qualitätsmeister*in
Qualitätsmeister*in: Einführung
1 Lektion
Qualitätsmeister*in: Pflegevisite
2 Lektionen
Qualitätsmeisterin: Beschwerdemanagement
2 Lektionen
Qualitätsmeister*in: Netzwerkarbeit
2 Lektionen
Qualitätsmeister*in: Anderes
2 Lektionen
Teile diesen kapitelPflegevisite – Grundlagen
Lernziele: Nach dieser Lektion...
… hast Du gelernt, warum der Pflegevisite eine große Bedeutung zugeschrieben wird.
… weißt Du, wer für Pflegevisiten zuständig ist.
Ziel und Zweck der Pflegevisite
Zur Sicherstellung der individuellen Pflegequalität bei den einzelnen Kunden werden in unserem Pflegedienst Pflegevisiten durchgeführt. Um eine Bindung von Kunden und deren Angehörigen zu schaffen und zu gewährleisten, werden Angehörige nach Möglichkeit in die Pflegevisite mit einbezogen.
Die Pflegevisite dient außerdem der Ermittlung der Kundenzufriedenheit. Das Ergebnis der Visite dient für die – an der Pflege beteiligten – Mitarbeiter als Chance zur beruflichen und menschlichen Weiterentwicklung.
Zuständigkeit
Verantwortlich für die Planung, die Durchführung und die Dokumentation der Pflegevisite ist die Teamrolle des Qualitäts-Meisters. Der Qualitäts-Meister berichtet die Ergebnisse der Pflegevisite regelmäßig an die PDL/Planungs-Genies
